En udviklingsdag for medarbejdere skal kunne mærkes i hverdagen
“Therese, jeg har inviteret medarbejderne til en udviklingsdag, men jeg har ikke noget på programmet. Kunne du ikke komme og underholde os lidt?”
Sådan begyndte samtalen med et mindre revisionshus. Vi talte sammen flere gange om, hvad medarbejderne skulle have ud af dagen, og hvad der ville give mening i netop deres hverdag. Nogle af samtalerne tog vi, mens han var på vej til møde i bilen og udnyttede tiden.
Resultatet blev en skræddersyet udviklingsdag i Zoo med en rød tråd fra MIG over OS til KUNDEN – og videre til, hvordan virksomhedens værdier kan ses i praksis.
Fra sjov aktivitet til fælles refleksion
En udviklingsdag må gerne være sjov. Vi begyndte blandt andet med at tegne hinanden uden at kigge på papiret. Bagefter hang vi portrætterne op efter, hvem der var mest ligevægtssøgende. Det gav grin, god snak og en anledning til at blive nysgerrige på, hvor forskelligt vi kan se på hinanden.
Vi brugte også et terningspil til at åbne samtalen om værdier. Hvad betyder værdierne egentlig i vores valg og handlinger? Og hvordan kan de mærkes af kolleger og kunder?
Senere arbejdede deltagerne med kundens perspektiv på en walk-and-talk i Zoo. De talte om, hvad kunderne har brug for, og hvordan alle kan tage fælles ansvar for en god kundeoplevelse.
Skræddersyet efter jeres hverdag
En god udviklingsdag begynder med at lytte. Hvad ønsker lederen, at medarbejderne skal tage med sig? Hvad fylder i samarbejdet? Og hvad skal kunne fungere bedre, når alle er tilbage på arbejde?
Når programmet tager afsæt i de spørgsmål, bliver dagen mere end en hyggelig personaledag. Øvelser og samtaler hjælper deltagerne med at få øje på deres styrker, forskelligheder og vaner – og på, hvordan det påvirker fællesskabet og mødet med kunderne.
Vi sluttede dagen med en fælles refleksionsrunde. Det var meningsfuldt at høre, hvilke tanker dagen havde sat i gang, og hvad deltagerne ville tage med sig videre.
Når medarbejdere går fra en udviklingsdag med større nysgerrighed på hinanden, et fælles blik på kunderne og konkrete idéer til, hvad de selv kan gøre, begynder udviklingen at fortsætte i hverdagen.
Det er dét, jeg designer dagene for: at give mennesker mod, motivation og metoder til at styrke samarbejdet og skabe endnu bedre oplevelser for kunderne.
Skal jeres næste personaledag styrke samarbejdet?
Vil I give medarbejderne en oplevelse, der både skaber grin og refleksion – og gør dem klogere på sig selv, hinanden og deres måde at samarbejde på?
Workshoppen kan afholdes online eller fysisk hos jer og tilpasses jeres medarbejdere, kultur og ønsker. Vælg et fokuseret forløb fra halvanden time, en workshop på to timer eller en hel eller to hele dage, hvor I kan gå mere i dybden og træne metoderne sammen.
2 timers workshop: 15.000 kr. ekskl. moms
Heldagskursus: 25.000 kr. ekskl. moms
Todages kursus: 40.000 kr. ekskl. moms
Skriv til mig på tw@waltersdorff.nu, så tager vi en snak om jeres medarbejdere, kultur og ønsker til dagen. Jeg ser frem til at høre fra jer.
