Klumme om adfærdsdesign

Jeg kan se, at der er en stigende tendens i samfundet til at reflektere over sig selv, andre og sine omgivelser. I den forbindelse, oplever jeg også en stigende tendens til at opsøge muligheder for at lade sig inspirere og derved blive klogere på sig selv og andre. Som fx i går aftes, hvor jeg var i Det Kongelige Teater, Gamle Scene for at se, ikke ballet – ej heller skuespil eller opera, men høre et FOREDRAG.

Aftenens hovedperson Morten Münster (og vi taler, som han understregede, IKKE om den unge YouTuber med over 400.000 følgere), men bestsellerforfatteren til bøgerne ”Jytte fra Marketing er desværre gået for i dag” og ”Jytte vender tilbage”. Jeg har fulgt ham igennem flere år, fordi hans speciale, ​adfærdsdesign, interesserer mig rigtig meget. For den uindviede, kan jeg kort fortælle, at adfærdsdesign går ud på, at identificere årsager til og at gøre det lettere for mennesker, at gøre noget, der er hensigtsmæssigt.

Vi mennesker gør ikke altid det, som ellers ville være det mest rationelle, fordi vi ofte vælger det, som er det letteste for os. Vi handler med andre ord oftest hurtigt, ubevidst eller intuitivt – i modsætning til reflekteret og kontrolleret. Som du måske kan fornemme, er det ikke altid de klogeste mest forståelige beslutninger, vi tager. Vi kan fx blive meget irrationelle, hvis vi oplever uretfærdighed. (Hvis du vil se, hvordan aber opfører sig i et forsøg med uretfærdighed, så få dig et godt grin ved at Google ”Capuchin monkey fairness experiment”). Derfor handler det om, at hjælpe os til, at de hurtige valg er dem, der også er de bedste valg.

Selv om det var lidt koldt og regnede en smule på vejen hjem på cyklen, var jeg således høj af inspiration og begejstring. Primært fordi jeg synes det er så positivt at så mange mennesker er villige til at bruge en mandag aften på at lytte til noget, der kan hjælpe dem selv og andre til positive forandringer. Da jeg cyklede ned ad Gammel Kongevej, blev jeg mindet om de projekter, som Frederiksberg Kommune allerede har iværksat med nudging og adfærdsdesign som afsæt: nemlig deres ”Venlige trafikanter” som bl.a. omfatter cykeldots på cykelstien med små remindere om, at passe på os selv og andre i trafikken.

Københavns Kommune har i mange år arbejdet med samme type teorier, når det fx kommer til de grønne fodtrin hen til skraldespandene, ”Giv panten videre” samt de smarte ”cykelskraldespande”, der har en særlig vinkel, så man i hast kan smide sit affald – og ramme i forbifarten. Alle disse tiltag, har jeg bemærket at Frederiksberg kommune har ladet sig inspirere af – det samme gælder lommeaskebægrene, så rygerne ikke føler sig nødsaget til at smide de forurenene skod på gader og stræder.

Frederiksberg Kommunes seneste tiltag Frederiksbergruterne – med 3 forskellige planlagte løberuter er et nyt tiltag af samme skuffe – at gøre det lettere og mere interessant at gøre noget hensigtsmæssigt. Lad os få mere adfærdsdesign i fremtiden – vi vil gerne hjælpes til at vores hurtige valg – også er de mest hensigtsmæssige for os selv og andre!

Skrevet af Therese Waltersdorff, bragt 21/10 2021 i FrederiksbergLIV - du kan finde klummen digitalt her. Jeg har samlet links til alle mine klumme i FrederiksbergLIV her.

Vil du blive bedre til at præsentere (dig selv)? Så er et kursus i præsentationsteknik måske noget?

Jeg vil glæde mig til at høre fra dig og høre om jeres udfordringer, og hvordan jeg kan hjælpe jer videre. De fleste workshops jeg afholder skræddersyes efter kundens behov,

Therese

Gå fra 👩‍💼👨‍💼 til 🦸‍♀️🦸‍♂️ med en af mine workshops!

Har du selv brug for at få et motivationsboost? Fortvivl ej! Du kan få det flyvende i din mailboks lige her! 🚀

Om mig:

Jeg brænder for at inspirere, motivere og give konkrete værktøjer til at opnå bedre resultater i fremtiden. I min undervisning trækker jeg på min lange kommercielle erhvervskarriere og uddannelse inden for salg, markedsføring og rådgivning inden for startups, medie- og it-branchen.

I de sidste 6 år har jeg undervist flere tusinde kursister i alt fra at netværke, præsentationsteknik og personlig branding.

Jeg er certificeret coach & mastercoach, Gruppefacilitator samt i persontypeværktøjet TT38, der er udviklet på baggrund af moderne styrkebaseret forskning inden for positiv psykologi. Udover det, er jeg ugentlig klummeskribent i Frederiksberg LIV 📰